Como Informar a um Cliente que Não Teve Êxito em um Processo?
É habitual eu receber mensagens de alunos com medo de dar a notícia ao cliente que não obtiveram êxito no processo. Às vezes parece o fim do mundo para eles. Quase todos os dias eu recebo mensagens de Advogados que fizeram tal promessa no início, no ato da contratação. E depois se complicam. E feio……